2026年8月下旬、東大阪市内の商業施設駐車場にて、日産 オーラ(2026年式・FE13)のスマートキーを完全に紛失されたお客様からお電話をいただきました。夕方の買い物を終えて車に戻ろうとした際、バッグの中にもポケットにもスマートキーが見当たらず、施設内を何度も探し回ったものの見つからなかったとのことです。日が暮れて周囲は暗くなり始め、お子様も一緒だったことから焦りは増すばかり。まずはディーラーに問い合わせたところ、営業時間外で翌日以降の対応になると案内されたそうです。次にロードサービスへ連絡するも、スマートキーの再作製には対応できないと断られ、途方に暮れていたところ、スマホで検索して当店スマートキー救急隊を見つけてくださいました。夜間でも即日で現地に来てスマートキーを一から作製できるという点、そして日産車の対応実績が豊富に掲載されていた点が決め手になったと伺っています。ご連絡をいただいたのは18時過ぎ、すぐに東大阪市内の現場へ向かいました。
対応内容現場到着後、まずお客様にお車の所有確認書類をご提示いただき、本人確認を厳格に実施しました。日産 オーラ FE13はインテリジェントキーシステムを採用しており、スマートキーが一本も手元にない全紛失の状態では、車両側のイモビライザーデータへ直接アクセスする専門的な作業が必要となります。当店では最新の診断機器を車両のOBDⅡポートに接続し、まずイモビライザーのセキュリティコードを読み取りました。2026年式のFE13は最新世代のセキュリティプロトコルが適用されているため、対応できる業者が限られる型式ですが、当店では事前に対応体制を整えており、スムーズに作業を進めることができました。メカニカルキーのブレードはキーデータを基にその場で精密にカッティングし、スマートキー本体にはトランスポンダチップを書き込んだうえで車両への登録を完了。プッシュスタートでのエンジン始動、全ドアのロック・アンロック、トランクオープンなど、純正キーとしての全機能が正常に動作することを一つひとつ確認しました。作業時間は到着から約50分。夜間の駐車場という環境でも、携行用の照明機材を用いて確実に作業を行っています。料金は事前にお伝えした60,500円のみで、夜間だからといって追加の割増料金は一切いただいておりません。作製したスマートキーには1年間の動作保証をお付けしており、万が一の不具合にも無償で対応いたします。東大阪市をはじめ近畿エリアで日産 オーラのスマートキーを紛失された際は、深夜・早朝問わずスマートキー救急隊にご相談ください。全紛失の状態でも、現地への出張で即日解決いたします。
| 対応車種 | オーラ(FE13) |
|---|---|
| 対応エリア | 東大阪市 |
| 対応時間帯 | 夜間(17:00-21:00) |
| 作業内容 | スマートキー全紛失・現地即日作製 |
| 保証 | 作製したスマートキーは1年間の動作保証付き |
