2026年8月25日の夜、大阪市住吉区にお住まいのお客様から切迫したお電話をいただきました。2023年式スバル ソリオ（型式：MA37S）のスマートキーをすべて紛失してしまったとのことです。夕方の買い物帰りにバッグごと落としてしまったようで、自宅マンションの駐車場に停めた車を動かすことができない状態でした。翌朝には通勤で車を使う必要があり、ディーラーへの相談も考えたものの、時刻はすでに18時を過ぎており営業時間外。複数のロードサービスに問い合わせたところ、スマートキーの完全紛失には対応できないと断られてしまったそうです。ネットで必死に検索される中で、夜間対応かつスマートキーの全紛失から新規作製まで一貫して現地対応できる点に注目いただき、スマートキー救急隊へご依頼くださいました。お電話口では「本当に今日中に乗れるようになりますか」と不安を隠せないご様子で、一刻も早い対応が求められるケースでした。
対応内容お電話を受けてから約40分で大阪市住吉区の現場へ到着しました。まず車両の所有確認として車検証や身分証明書を丁寧に確認させていただき、作業に入ります。2023年式スバル ソリオ MA37Sは、OEM供給元であるスズキの第4世代イモビライザーシステムを搭載しており、キーが1本も存在しない全紛失状態からの復旧には、車両側のECUと直接通信してセキュリティコードを読み出す専用診断機が不可欠です。当隊では最新の対応機器を常備しており、まずOBDⅡポートから車両のイモビライザーデータを解析。続いてブランクキーからメカニカルキーの切削を行い、さらにスマートキーのリモート機能とプッシュスタート連動のプログラミングを実施しました。MA37Sはキーレスプッシュスタートシステムの登録手順に特有のステップがあり、登録後にはエンジン始動・停止の動作確認はもちろん、全ドアのスマートロック施錠・解錠、トランクオープンまで一つひとつ動作を検証しています。作業完了まで約50分。スペアキーを含め2本のスマートキーをお渡しし、万が一の再紛失リスクにも備えていただける体制を整えました。作製したキーには1年間の動作保証をお付けしており、不具合が生じた場合は無償で再対応いたします。料金は事前にお伝えした49,500円（税込）のみで、夜間の追加料金は一切発生しておりません。大阪市住吉区をはじめ大阪市内全域で夜間・深夜帯も即応体制を敷いておりますので、スマートキーの紛失でお困りの際はお気軽にご連絡ください。ディーラー休業日や営業時間外であっても、その場で確実に再作製し、すぐにお車をお使いいただける状態に復旧いたします。
| 対応車種 | ソリオ（MA37S） |
|---|---|
| 対応エリア | 大阪市住吉区 |
| 対応時間帯 | 夜間（17:00-21:00） |
| 作業内容 | スマートキー全紛失・現地即日作製 |
| 保証 | 作製したスマートキーは1年間の動作保証付き |